パブリック・クラウドは、いつでも利用開始が可能で、また、随時（サービスによっては月単位で）利用停止ができることが大きな特長です。しかし、いくら簡単に利用停止ができるといっても、パブリック・クラウドを導入する際に、いきなり多くの業務に対して全社展開することはリスクが高すぎます。このため、多くのクラウド事業者、コンサルタント、SIベンダーが、「スモールスタートにしましょう」と提案することが多いと思います。しかし、本当にスモールスタートが有効かどうか、ユーザー企業はよく検討すべきではないか、と私は考えています。

言うまでもなく、スモールスタートは、新しい技術やシステムを導入する場合などで自社に対する有効性を確認するために、一部の部門を対象に試行を兼ねたシステム利用を行うことです。しかし、クラウド・コンピューティングのような新しい技術／サービスの導入に対しては、企業経営層や利用者側の不安が大きく、否定的な意見が社内に散見されることが多いと思います。このようなケースで１部門だけでの試行によって全部門の不安や疑問を取り除くのは無理があるのです。「うちの部門はあの部門とは違うから横展開は無理だ」という意見が出ても、論理的に説得することは極めて困難なのです。

このようなスモールスタート手法に対し、始めから全部門を対象にして試行を兼ねて利用するのですが、非常に限られた業務や事務処理にとどめておくことを私は「ワイドスタート」と呼んでいます。ワイドスタート手法を用いることによって、企業全体の不安を取り除くことがスモールスタートよりも容易になります。図にはワイドスタートとスモールスタートの違いを示しています。

それでは、パブリック・クラウドのワイドスタートに適した領域とはどのようなものでしょうか。一般的にはどのような業務が適していると考えられているのかを考えてみましょう。本コラムの第5回でパブリック・クラウドの利用用途のアンケート結果を照会していますが、それによると「情報共有・ポータル」「サーバ利用」「ファイル保管・データ共有」「電子メール」「スケジュール共有」などの情報系が上位を占めています。また、以前よりSaaS形態の利用が進んでいる「営業支援」も約３割の企業が選択しています。

これらを第11回のコラムでご紹介したパブリック・クラウドに適する領域と照らし合わせてみましょう。「サーバ利用」「ファイル保管・データ共有」「営業支援」は、顧客情報や個人情報などのセキュリティ要件が厳しい情報を取り扱う場合があるため、適しているとはいえません。つまり、「情報共有・ポータル」「電子メール」「スケジュール共有」は、次の点でクラウド・コンピューティングのワイドスタートに適しているといえるのです。

　・企業におけるコア業務でない
　・内部統制の対象外である
　・システム負荷が低い
　・外部システム連携が少ない
　・一般的にもクラウド・コンピューティング適用の期待が高い
　・全社員が利用する

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